الإرجاع/الاسترداد
هنا في زينب للمكملات الغذائية، نفخر بالتأكد من أن كل عميل يتمتع بتجربة إيجابية. يمكن للعملاء الطلب بثقة وراحة البال مع العلم أن أموالك لن تضيع أبدًا على منتج دون المستوى. إذا شعرت أن نتائج مكملاتك الغذائية غير كافية، فيرجى الاتصال بنا وسنتأكد من معالجة الوضع بسرعة وبشكل عادل.
-------------------------------------------------
سياسة الإرجاع/الاسترداد يتم قبول جميع المرتجعات والاستبدالات خلال 30 يومًا من استلام المنتج. إذا فقدت أحد العناصر أو كان العنصر الذي استلمته تالفًا، فيرجى الاتصال بنا وسنرسل لك بديلاً مجانًا دون أي تكاليف شحن. يجب عليك إخطارنا خلال 3 أيام من استلام الشحنة. إذا اعتبر استرداد الأموال ضروريًا، فسنقوم برد أموال معاملتك يدويًا بالمبلغ المناسب للعناصر التي تم إرجاعها. لن يتم التعامل مع عمليات رد المبالغ المدفوعة باستخفاف وستخضع العميل لوضعه على قائمة عدم البيع. لن يتم إصدار المبالغ المستردة إلا بعد إرجاع جميع العناصر الموجودة في الحزمة الأصلية إلينا، بما في ذلك العناصر الترويجية المجانية. يرجى الاتصال بنا دائمًا أولاً لأنه يمكن حل معظم المشكلات بسهولة بالغة. يتم شحن جميع العناصر بأمان وبطريقة تضمن وصولها الآمن. إذا لم يكن الأمر كذلك لأي سبب من الأسباب، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وسنعمل معك. ويتم التعامل مع كل حالة على حدة. إذا كان هناك منتج مفقود من طلبك، فيرجى الاتصال بنا وسنرسل لك المنتج المفقود.
